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松山家商夜間部102學年度第1學期期末考高一商業概論試題卷

　) 1.無店舖經營型態，最早起源於　(A)美國　(B)英國　(C)日本　(D)法國。

(　) 2.下列哪一項是屬於無店鋪零售的經營型態？　(A)商店街　(B)專賣店　(C)電視購物　(D)百貨公司

http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E6%97%A0%E5%BA%97%E9%93%BA%E9%94%80%E5%94%AE

(　) 3.行銷大師柯特勒（Kotler）將無店鋪經營型態分為自動販賣、人員銷售及下列何者？　(A)傳統行銷　(B)強制行銷　(C)直效行銷　(D)加值行銷。

(　) 4.無店鋪商店興起的原因，下列哪一項錯誤？　(A)重視娛樂休閒生活　(B)以低成本的方式開發大量的銷售通路　(C)資訊技術的快速進步　(D)交通環境的不便利性

http://big5.58cyjm.com/html/view/14838.shtml (A)重視娛樂休閒生活 (D)交通環境的不便利性

(　) 5.網路購物根據所販售商品的型態，可區分為實體化商品、數位化商品以及　(A)直銷商品　(B)線（網）上服務商品　(C)多層傳銷商品　(D)郵購商品。

(　) 6.什麼樣的商品較適合透過自動販賣機銷售？　(A)低價位　(B)重量輕　(C)體積小　(D)以上皆是。
(　) 7.關於多層次傳銷的敘述，哪一項正確？　(A)產品採薄利多銷　(B)不適合兼職人員　(C)面對面的銷售方式　(D)工作時間、場所固定
(　) 8.從報紙和電視報導得知，一些初進入職場的新人，因為誤入老鼠會而受騙，比較老鼠會和多層次傳銷的不同，下列敘述何者有誤？　(A)老鼠會的獲利來源是招募下線介紹人，收取入會費，賺取佣金　(B)老鼠會的退貨處理方式是無條件保證可以退貨　(C)多層次傳銷是透過一連串傳銷商來銷售商品　(D)多層次傳銷的獲利來源是銷售商品。
(　) 9.以下有關批發商的敘述，何者為誤？　(A)具有商品所有權　(B)扮演生產者與零售商的橋樑　(C)交易量大　(D)銷售對象為最終消費者。
(　) 10.青松生鮮物流中心為臺灣首家運用現代化蔬果物流冷藏來協助農民農產品共同運銷，試問有關生鮮處理中心的功能，何者有誤？　(A)提供批發商整合性的服務　(B)超市與量販店都是生鮮處理中心可能的客戶　(C)同時從事採購、運銷及販售等業務　(D)針對不同種類的生鮮食品、配合相關零售商之需求、生鮮處理中心會分別加上處理及包裝。
(　) 11.下列何者不是物流中心的作業內容？　(A)商品加工　(B)製造　(C)倉儲　(D)運輸。
(　) 12.味全集團的康國行銷專為味全公司產品進行配送，屬於下列何種功能型物流中心？　(A)由製造商成立的物流中心　(B)貨運公司成立的物流中心　(C)直銷商成立的物流中心　(D)零售商成立的物流中心。
(　) 13. (A)製造商型物流中心　(B)零售通路型物流中心　(C)批發商型物流中心　(D)轉運型物流中心　成立的原因乃是為了要提升對連鎖便利商店的配送效益。
(　) 14.代理商的種類及形式繁多，而屬專為買方從事代理工作的是　(A)廣告　(B)銷售　(C)採購　(D)製造　代理商。
(　) 15.對生鮮產品進行清理、分類、分裝、儲存與配送等作業的地方是　(A)超級市場　(B)賣場　(C)物流中心　(D)生鮮處理中心。
(　) 16.非現代化管理且大部分屬於獨資經營的商店，例如五金行、文具行或雜貨店。請問上述是指何種商店而言？　(A)加盟商店　(B)傳統商店　(C)連鎖商店　(D)網路商店
(　) 17.傳統商店在商品採購方面，是依　(A)市場調查　(B)科學研究　(C)店老闆的主觀意識　(D)客戶之意見　來採購。
(　) 18.傳統商店沒落，雖然鄉下南部還是有它的足跡，但仍不敵龍頭老大7-11的威脅，這是因為哪一項因素所造成？　(A)設備不足　(B)消費者習性的改變　(C)購物空間不良　(D)以上皆是。
(　) 19.企業識別、理念、商品服務及管理制度一致性是屬於何種連鎖企業經營管理的原則？　(A)提升總部經營知能　(B)作業標準化　(C)企業形象標準化 (D)作業程序簡單化
(　)20.下列哪一項是加盟主加入連鎖體系的優點？　(A)免除自行開店的時間與成本　(B)享受經濟規模利益　(C)經營風險的分散　(D)以上皆是。
(　) 21.加盟期約滿後，若加盟主無違約事項，則總部會將資金中的哪一項退還加盟主？　(A)加盟金　(B)保證金　(C)開店準備金　(D)以上皆非。
(　) 22.總部對加盟者說：「如果你要加盟我們的話，需要交一筆××金，用來作為我們對你們的教育訓練費用，這筆錢在期滿是不會退還的。」請問這指的是以下哪一種加盟者需支付的資金？　(A)加盟金　(B)保證金　(C)開店準備金　(D)權利金。
(　) 23.就自願加盟、特許加盟及委託加盟相較，下列哪一項是特許加盟的特色？　(A)決策管理權為總公司所有，但店面為加盟者有　(B)多半不需繳付加盟金及權利金　(C)加盟者與總公司來往只有貨源關係　(D)總公司不提供營業保證額。
(　) 24.下面有關各種連鎖加盟型態的比較，何者有誤？　(A)總部對自願加盟連鎖的控制力最弱　(B)直營連鎖不必支付加盟金　(C)特許加盟連鎖的店面所有權屬於總部　(D)自願加盟連鎖可自由訂定價格。

(　) 25.哪一類連鎖加盟組織在價格訂定上，加盟店主最具有自主權？　(A)特許加盟連鎖　(B)自願加盟連鎖　(C)直營連鎖　(D)委託加盟連鎖。
(　) 26.下列連鎖加盟總部對各加盟者的控制力，由大而小依序為　(A)直營連鎖＞委託加盟＞特許加盟　(B)委託加盟＞特許加盟＞直營連鎖　(C)直營連鎖＞特許加盟＞委託加盟　(D)特許加盟＞直營連鎖＞委託加盟
(　) 27.星巴克咖啡連鎖店是由總公司自行設立，並未對外開放加盟，此類型連鎖方式屬於　(A)自願加盟連鎖　(B)直營連鎖　(C)特許加盟連鎖　(D)委託加盟連鎖
(　) 28.所謂總部管理連鎖加盟的「三S原則」不包括：　(A)標準化　(B)資訊化　(C)專業化　(D)簡單化。

http://big5.58cyjm.com/wenda/kdcy/12206.shtml

(　) 29.為提高工作效率，企業往往選擇合於自己特長的產品來製造，這項經營原則是　(A)標準化　(B)簡單化　(C)專業化　
(D)多元化。
(　) 30.若對連鎖體系某一家分店的服務及商品感覺甚佳，下次只要到體系中的某一家，而不用到原來的同一家商店也能享有相同的服務及商品，這是指連鎖加盟帶給消費者的哪一項好處？　(A)品質標準化　(B)價格大眾化　(C)購物方便　(D)規模經濟效益。
(　) 31.下列何者並非異業結盟的特質：　(A)以契約為合作基礎　(B)具策略性合作目標　(C)結盟時間為長期　(D)互換的資源具互補性。
(　) 32.遊戲橘子與統一超商宣布推出以「便利商店」為主題的休閒遊戲「Open! City」攜手共同競爭Facebook平台的強大商機，請問這是哪一種商業經營模式？　(A)特許加盟　(B)連鎖加盟　(C)異業結盟　(D)同業結盟。
(　) 33.下列選項何者不屬於企業間結盟較易成功的關鍵因素？　(A)結盟夥伴間需有互補資源　(B)結盟夥伴間需有互補的組織文化　(C)結盟協議應合理明確且具有相當的彈性　(D)結盟夥伴間應有適當的溝通管道。
(　) 34.某校流通管理科與麥當勞進行建教合作，學生在二年級下學期至麥當勞全職實習半年，此種合作方式屬於哪種結盟類型？　(A)後勤型結盟　(B)生產型結盟　(C)人力資源型結盟　(D)銷售型結盟。
(　) 35.永慶房屋為幫助消費者減輕購屋壓力，與國內十大銀行團結盟，推出業界「購屋省利計畫」，積極為消費者爭取到最低利率1.5%及最高九成貸款之優惠，這種結盟是屬何種方式？　(A)研究發展結盟　(B)財務結盟　(C)資訊結盟　(D)售後服務結盟。
(　) 36.下列何種行業性質較不可能成立所謂的微小型企業？　(A)加工製造業　(B)設計業　(C)代書業　(D)花藝業。
(　) 37.依我國經濟部中小企業處的定義，員工人數（不含負責人）未滿幾人者，即屬微小型企業？　(A)25人　(B)15人　
(C)5人　(D)3人。
( ) 38.創業計畫書的重要項目，不包括下列哪一個？　(A)創業資金籌措　(B)選擇開設地點　(C)選擇目標顧客群　.
(D)消費者使用產品滿意調查。
(　) 39.莊媽媽打算微型創業，你認為微型企業的敘述是　(A)一人或合夥　(B)投資金額不大、經營規模小型化　(C)僱請員工數少　(D)以上皆是
(　) 40.趙無極從美的廣告公司離職後決定自行創業，以論件計酬方式對外接單為顧客設計廣告，這是屬於何種微型企業？　
(A)自營店　(B)個人工作室　(C)網路商店　(D)加盟店

選擇題(40題，每題2.5分，共100分)
(A) 1.無店舖經營型態，最早起源於　(A)美國　(B)英國　(C)日本　(D)法國。
(C) 2.下列哪一項是屬於無店鋪零售的經營型態？　(A)商店街　(B)專賣店　(C)電視購物　(D)百貨公司
(C) 3.行銷大師柯特勒（Kotler）將無店鋪經營型態分為自動販賣、人員銷售及下列何者？　(A)傳統行銷　(B)強制行銷　(C)直效行銷　(D)加值行銷。
(D) 4.無店鋪商店興起的原因，下列哪一項錯誤？　(A)重視娛樂休閒生活　(B)以低成本的方式開發大量的銷售通路　(C)資訊技術的快速進步　(D)交通環境的不便利性
(B) 5.網路購物根據所販售商品的型態，可區分為實體化商品、數位化商品以及　(A)直銷商品　(B)線（網）上服務商品　(C)多層傳銷商品　(D)郵購商品。
(D) 6.什麼樣的商品較適合透過自動販賣機銷售？　(A)低價位　(B)重量輕　(C)體積小　(D)以上皆是。
(C) 7.關於多層次傳銷的敘述，哪一項正確？　(A)產品採薄利多銷　(B)不適合兼職人員　(C)面對面的銷售方式　(D)工作時間、場所固定
(B) 8.從報紙和電視報導得知，一些初進入職場的新人，因為誤入老鼠會而受騙，比較老鼠會和多層次傳銷的不同，下列敘述何者有誤？　(A)老鼠會的獲利來源是招募下線介紹人，收取入會費，賺取佣金　(B)老鼠會的退貨處理方式是無條件保證可以退貨　(C)多層次傳銷是透過一連串傳銷商來銷售商品　(D)多層次傳銷的獲利來源是銷售商品。
(D) 9.以下有關批發商的敘述，何者為誤？　(A)具有商品所有權　(B)扮演生產者與零售商的橋樑　(C)交易量大　(D)銷售對象為最終消費者。
(A) 10.青松生鮮物流中心為臺灣首家運用現代化蔬果物流冷藏來協助農民農產品共同運銷，試問有關生鮮處理中心的功能，何者有誤？　(A)提供批發商整合性的服務　(B)超市與量販店都是生鮮處理中心可能的客戶　(C)同時從事採購、運銷及販售等業務　(D)針對不同種類的生鮮食品、配合相關零售商之需求、生鮮處理中心會分別加上處理及包裝。
(B) 11.下列何者不是物流中心的作業內容？　(A)商品加工　(B)製造　(C)倉儲　(D)運輸。
(A) 12.味全集團的康國行銷專為味全公司產品進行配送，屬於下列何種功能型物流中心？　(A)由製造商成立的物流中心　(B)貨運公司成立的物流中心　(C)直銷商成立的物流中心　(D)零售商成立的物流中心。
(B) 13. (A)製造商型物流中心　(B)零售通路型物流中心　(C)批發商型物流中心　(D)轉運型物流中心　成立的原因乃是為了要提升對連鎖便利商店的配送效益。
(C) 14.代理商的種類及形式繁多，而屬專為買方從事代理工作的是　(A)廣告　(B)銷售　(C)採購　(D)製造　代理商。
(D) 15.對生鮮產品進行清理、分類、分裝、儲存與配送等作業的地方是　(A)超級市場　(B)賣場　(C)物流中心　(D)生鮮處理中心。
(B) 16.非現代化管理且大部分屬於獨資經營的商店，例如五金行、文具行或雜貨店。請問上述是指何種商店而言？　(A)加盟商店　(B)傳統商店　(C)連鎖商店　(D)網路商店
(C) 17.傳統商店在商品採購方面，是依　(A)市場調查　(B)科學研究　(C)店老闆的主觀意識　(D)客戶之意見　來採購。
(D) 18.傳統商店沒落，雖然鄉下南部還是有它的足跡，但仍不敵龍頭老大7-11的威脅，這是因為哪一項因素所造成？　(A)設備不足　(B)消費者習性的改變　(C)購物空間不良　(D)以上皆是。
(C) 19.企業識別、理念、商品服務及管理制度一致性是屬於何種連鎖企業經營管理的原則？　(A)提升總部經營知能　(B)作業標準化　(C)企業形象標準化 (D)作業程序簡單化
(D)20.下列哪一項是加盟主加入連鎖體系的優點？　(A)免除自行開店的時間與成本　(B)享受經濟規模利益　(C)經營風險的分散　(D)以上皆是。
(B) 21.加盟期約滿後，若加盟主無違約事項，則總部會將資金中的哪一項退還加盟主？　(A)加盟金　(B)保證金　(C)開店準備金　(D)以上皆非。
(A) 22.總部對加盟者說：「如果你要加盟我們的話，需要交一筆××金，用來作為我們對你們的教育訓練費用，這筆錢在期滿是不會退還的。」請問這指的是以下哪一種加盟者需支付的資金？　(A)加盟金　(B)保證金　(C)開店準備金　(D)權利金。
(A) 23.就自願加盟、特許加盟及委託加盟相較，下列哪一項是特許加盟的特色？　(A)決策管理權為總公司所有，但店面為加盟者有　(B)多半不需繳付加盟金及權利金　(C)加盟者與總公司來往只有貨源關係　(D)總公司不提供營業保證額。
(C) 24.下面有關各種連鎖加盟型態的比較，何者有誤？　(A)總部對自願加盟連鎖的控制力最弱　(B)直營連鎖不必支付加盟金　(C)特許加盟連鎖的店面所有權屬於總部　(D)自願加盟連鎖可自由訂定價格。

(B) 25.哪一類連鎖加盟組織在價格訂定上，加盟店主最具有自主權？　(A)特許加盟連鎖　(B)自願加盟連鎖　(C)直營連鎖　(D)委託加盟連鎖。
(A) 26.下列連鎖加盟總部對各加盟者的控制力，由大而小依序為　(A)直營連鎖＞委託加盟＞特許加盟　(B)委託加盟＞特許加盟＞直營連鎖　(C)直營連鎖＞特許加盟＞委託加盟　(D)特許加盟＞直營連鎖＞委託加盟
(B) 27.星巴克咖啡連鎖店是由總公司自行設立，並未對外開放加盟，此類型連鎖方式屬於　(A)自願加盟連鎖　(B)直營連鎖　(C)特許加盟連鎖　(D)委託加盟連鎖
(B) 28.所謂總部管理連鎖加盟的「三S原則」不包括：　(A)標準化　(B)資訊化　(C)專業化　(D)簡單化。
(C) 29.為提高工作效率，企業往往選擇合於自己特長的產品來製造，這項經營原則是　(A)標準化　(B)簡單化　(C)專業化　
(D)多元化。
(A) 30.若對連鎖體系某一家分店的服務及商品感覺甚佳，下次只要到體系中的某一家，而不用到原來的同一家商店也能享有相同的服務及商品，這是指連鎖加盟帶給消費者的哪一項好處？　(A)品質標準化　(B)價格大眾化　(C)購物方便　(D)規模經濟效益。
(C) 31.下列何者並非異業結盟的特質：　(A)以契約為合作基礎　(B)具策略性合作目標　(C)結盟時間為長期　(D)互換的資源具互補性。
(C) 32.遊戲橘子與統一超商宣布推出以「便利商店」為主題的休閒遊戲「Open! City」攜手共同競爭Facebook平台的強大商機，請問這是哪一種商業經營模式？　(A)特許加盟　(B)連鎖加盟　(C)異業結盟　(D)同業結盟。
(B) 33.下列選項何者不屬於企業間結盟較易成功的關鍵因素？　(A)結盟夥伴間需有互補資源　(B)結盟夥伴間需有互補的組織文化　(C)結盟協議應合理明確且具有相當的彈性　(D)結盟夥伴間應有適當的溝通管道。
(C) 34.某校流通管理科與麥當勞進行建教合作，學生在二年級下學期至麥當勞全職實習半年，此種合作方式屬於哪種結盟類型？　(A)後勤型結盟　(B)生產型結盟　(C)人力資源型結盟　(D)銷售型結盟。
(B) 35.永慶房屋為幫助消費者減輕購屋壓力，與國內十大銀行團結盟，推出業界「購屋省利計畫」，積極為消費者爭取到最低利率1.5%及最高九成貸款之優惠，這種結盟是屬何種方式？　(A)研究發展結盟　(B)財務結盟　(C)資訊結盟　(D)售後服務結盟。
(A) 36.下列何種行業性質較不可能成立所謂的微小型企業？　(A)加工製造業　(B)設計業　(C)代書業　(D)花藝業。
(C) 37.依我國經濟部中小企業處的定義，員工人數（不含負責人）未滿幾人者，即屬微小型企業？　(A)25人　(B)15人　(C)5人　(D)3人。
(D) 38.創業計畫書的重要項目，不包括下列哪一個？　(A)創業資金籌措　(B)選擇開設地點　(C)選擇目標顧客群　.
(D)消費者使用產品滿意調查。
(D) 39.莊媽媽打算微型創業，你認為微型企業的敘述是　(A)一人或合夥　(B)投資金額不大、經營規模小型化　(C)僱請員工數少　(D)以上皆是
(B) 40.趙無極從美的廣告公司離職後決定自行創業，以論件計酬方式對外接單為顧客設計廣告，這是屬於何種微型企業？　
(A)自營店　(B)個人工作室　(C)網路商店　(D)加盟店